介護リスク
マネジメント情報のひろば
-どなたでもご覧になれます-
- 介護事故トラブル対策
- 面会の家族が食事介助中に誤えんで死亡
- 家族の介助中に事故が起きたら施設は責任を問われない？
- 介護事故防止対策
- 食事中に利用者の口からガラスの破片が…
- 破片の混入が確認できないのに食事を全部破棄できない
- クレーム・トラブル対応
- 居室にカメラを設置したいという家族の要求を拒否したら
- 施設の種類によって異なる居室に対する利用者の権利
- 事故防止活動マネジメント
- あるショートステイの誤薬事故の原因分析
- 「1カ月に3回も誤薬事故が起きるなんて」と悩む施設長
- クレーム・トラブル対応
- 「デイの利用者から多額のサプリメントを買わされた」というクレーム
- デイの施設外での利用者のトラブルに対してデイの対応は？
- 介護事故トラブル対策
- 家族の要求する介助方法で死亡事故、施設の責任は？
- 胃ろうだけど経口摂取させて欲しい」と要求を受け入れたら死亡事故に
- 介護事故防止対策
- リフト浴で溺水死亡事故、職員が刑事責任
- ルール違反によって重大事故が発生すると職員個人が刑事責任を問われることがある
- クレーム・トラブル対応
- 「職員による虐待」という匿名の告発クレーム
- 「告発者が匿名では改善も対応もしようがない」と対応を放置したら虐待通報
- 事故防止活動マネジメント
- 「意識が低いから事故が減らない」と責める管理者
- 防ぐべき事故と防げない事故を区別しないで、ひたすら職員の意識や注意力やばかりに頼るとどうなるのか？